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本规则依据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》及其它相关法律法规制定。凡在本公司（以下简称：我们）购买商品的客户，请仔细阅读此规则的详细介绍。如产品页面无特殊退换货规定的，均按以下条款执行。
关于“收货3天无条件退换货”：
在您购买商品的三日内（店铺购买日或从签收商品物流之日起计，含签收当日），如果对商品不满意、不喜欢或商品存在质量问题，并在不影响二次销售的情况下，都可以提出退换货的售后服务申请。
一、退换货说明：
1、所退换商品要求具备产品外观完好、商品完整的外包装、配件、调换货原因的说明等。
2、外观不好看，做工质量不好，地图不好用，有些固定测速照相电子眼不报，雷达测速未能预警或预警接收距离近，通过升级软件能解决的问题等均不视为质量问题。
二、出现下列任何一种情况将不能享受退换货售后服务：
1、收货后商品被使用过影响二次销售；
2、不可抗力导致的损坏或客户人为损坏；
3、己安装过的喇叭；
4、退回产品外包装不完整；
5、退回产品的配件及所附资料不全；
6、超出售后服务期限；
7、自行拆解或无G-COM保护贴纸或保护贴纸被撕坏的产品。
三、退换货费用承担：
1、零售客户因质量问题造成的退换货，由我们负责往返运费；
2、非零售客户（含代销代理或批发等客户）因质量问题造成的退换货，我们负责单程运费。
3、所有客户因非质量问题造成的退换货，由客户负责往返运费。
四、凡是在我公司购买，用户凭有效购买凭证，我公司统一提供1年保修服务。
公司售后服务类别为：
1） 免费服务：在保修期内的维修服务，不收取服务费。（1年保修期，终身维护）
但有下列事项不属于质量问题及保修范围:
A 自行拆解或无G-COM保护贴纸或保护贴纸被撕坏的产品.
B 由于使用不当造成损坏的产品.
C外观不好看，做工质量不好，地图不好用，有些固定测速照相电子眼不报，雷达测速未能预警或预警接收距离近，通过升级软件能解决的问题等均不视为质量问题。
D安装过的蜗牛喇叭
E产品附属配件（如电池、触模屏、液晶屏、壳体破损/划伤、支架、车充、USB线、读卡器、SD卡等损坏）不属退换保修对象。
2）有偿服务：在保修期外的维修服务，在其它正规渠道购买的南极星等产品，适当收取服务费。
3）合同服务：依公司与客户签订的专门合同进行服务
五、非本公司销售出产品的处理规则
属于产品简单故障，只收取配件费用及运费。属于机器主板的问题的，需要退回台湾工厂更换，如急件或单件寄的往返厂家运费为雷达头或GPS副机为50元/个/次(时间约7-10天)，如同其他件一起寄出的雷达头或GPS副机20元/个(时间约2-3周)。（收费详情参照[售后维修收费标准]）
六、修理时间
行佳产品：电子狗/其它3-5工作日，导航仪5-7工作日
南极星产品：一般10-15工作日，急件5-7工作日
其它：5-7工作日
以上最终解释权归本公司
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